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买家用同一个单号退两个不同的订单，实际我没有收到货，该怎么处理？

2019-06-06

我们是代购的，在一个代购平台上下单，平台上有2000多个代理，买家在淘宝两个不同的卖家各买了一件相同的衣服，然后用同一个退货单号退这两个订单，由于平台的收货地址是一样的，买家选择下单的店铺都是平台的代

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