商家互助

不合适退货退款要卖家承担邮费?

2019-04-02

买家购买之前也没问我们他那环境是什么样子合不合适，就自己擅自购买，结果买了不合适要退货运费还要我们承担。这我该怎么办投诉也投诉了不成立，那根本没用投诉3次都回应说没有要挟行为我明明就没有选择有要挟行

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