买家掉包衣服，申诉后，卖家举证，淘宝显示支持卖家，为何又给买家退款？

买家收到衣服时，跟我店铺沟通，说我们发错衣服。但我们客服，一看买家发的图片，真的不是我们店铺的。商标，水洗唛，码表，都不是。连吊牌也被摘除了。我们跟买家说，如果你想把这个掉包的衣服发给我我会直接拒绝你