客户无故给了一个中评之后，拒绝和我店协商，可否投诉是同行恶意捣乱？

客户到我店购买了一件产品，收到货了之后给了一个中评，就说我们的质量不好，然后我店尝试与客户沟通数十次，全部拒绝，是否可以投诉是同行捣乱？