客户货物签收已经快半个月了说没有收到货，联系快递小哥说都已经派送过去了，客户就是说找不到怎么办？

我是做大件商品的，一般发快递是两个件。最近有一个客户货物签收已经快半个月了，突然说只收到一件货，另一件没有，联系快递小哥说两件都已经派送过去了，客户就是说找不到。（快递小哥第一次派送的时候联系客户，客