遇到打击报复拍下很多小件订单，一直不发货，会怎么样？

有一个人在我店里买了一个手串，当时只说把发货电话改成他的，也没说不让放店铺标签之类的话，发货的人在手串上面贴了个我们店铺的二维码，谁知道收到后火冒三丈，不停说这个问题，后来双十一的时候，他分别用两个号