我们上传单号后，买家立马申请退款，，申请的原因是仅退款——退运费？这样能同意吗？多次拒绝一直在申请？

我们上传单号后，买家立马申请退款，，申请的原因是仅退款——退运费？这样能同意吗？货实际并没有发，刚上传了单号他就退了货，，这个人的地址是假的，电话也是空号，旺旺号是空白小号，均不在线，也联系不到人。拒