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买家申请质量问题退款，却没提供证据？

2019-03-14

买家申请质量问题退款，申请连同运费的退款，却没提供任何证据，我店拒绝退款后，退款状态一直显示：卖家已经拒绝，可今天突然收到信息说小二已经处理，要我店发送退货地址。上面又明明显示处理结果支持卖家，怎么回

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