商家互助

有客户的问题造成的退货，谁承担运费？

2019-06-23

客户拍下宝贝后我让他核对地址，他一直没有回复，等我把货发走了，他说地址不对，让改一下而且是异地的地址，我就赶紧问物流，物流说同城的可以免费改，异地的需要加费用把货转走，这客户不同意就退货了，我们这都是

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