被盗图了，反还被盗图者追评差评，如何解决？

本店经营的奶制品，前段时间被其他商家盗图了，之后我们发现了然后投诉了，投诉成功了，在发现他盗图后通过旺旺联系过这个商家，但是商家没有理会，之后投诉成功后，这个商家用好几个旺旺号联系我们，让我们撤除投诉