被投诉知识产权售假，申诉成立了，店铺全部宝贝搜索不到，被屏蔽了？

被投诉知识产权售假，然后申诉成立了，然后我的掌柜信用分600多直接扣到300多，店铺全部宝贝搜索不到，联系小二处理两天了还说等，这种情况有遇到过的吗