买家在刚发货就提前确认收货 ， 在没有接触到实际商品给差评？

买家拒收并退回到卖家的，买家根本没有接触到这件衣服，怎么给出差评呢、买家在我们刚发货就提前确认收货，之后快递送件一直接无法联系买家收件电话也是停机的， 而申请售后仅退款后，在没有接触到实际商品的情况就