商家互助

315期间，恶意购买，假冒品牌为由，申请仅退款，拒绝后淘宝判定退货退款，对店铺有什么影响吗？

2019-03-29

买家收到货后，旺旺沟通说了很多专业话，最后跟我要电话沟通，根本不是正常消费者！后以未带合格证为由申请仅退款，理由为假冒品牌，拒绝后淘宝判定客服判决. 执行方案: 退货退款; 退款金额: ****; 邮

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