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买家退货不成，就恶意差评，淘宝能删除差评吗？

2019-07-03

买家一共购买3款产品，牙膏、滴眼液、眼睛软膏，6.17收到货，6.19直接申请售后要退掉滴眼液。与买家落实退货产品是否开封的时候，买家却说眼睛软膏使用有问题。给退货地址了又不退货，一直拖到22号才退货

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