商家互助

买家在旺旺上骂人，特别难听怎么办？

2019-07-27

顾客收到货申请退货，不退赠品，在旺旺上询问，她说忘记了，说给退钱，我同意了，后来又说退赠品，我让他退了赠品后提供一下快递单号，他又说她买东西取快递打车去的，让我先给他车钱，我就直接拒绝退款，后来她支付

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