遇到在店铺反复拍同一个链接收到就退怎么办？

问题是这样的，有个人在店铺拍同一个款同一个码同一个颜色，收到就申请退货退款 而且反复操作了很多次，最近也没得罪什么人，实在受不了 影响了我的退款率，投诉了闺蜜也没用，请问有什么软件可以阻止她拍我订单吗