这次投诉我终于扬眉吐气了，真的好？

他在本店购买了一盒糖果，但是内部有一个非常小的裂口，真的很小，跟食品和没多大关系，他却上来骂了一通，我们客服说赔偿两到三元，或者喊他退货退款这边给他承担运费，他说我不退你给我一个十二块，说不给就差评，