淘宝规蜜判决不公，强制我们按照它的思维认定，到底怎么办才好？？

现在的差评师越来越狡猾了，而淘宝规蜜也让人很自疑，到底是人工受理还是机器人受理 ？前几天买家恶意差评很委婉的描述，在旺旺聊天记录也是很委婉的差评要挟的动机行为，投诉到规蜜却不成立，到底是情景判定动机？