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买家收到宝贝说发错货，要我赔100，通过称重确认应该没发错，如何处理？

2019-07-08

买家买了一个199块的宝贝，收货后拍了一个156块钱的宝贝的图片，说发错货了，要赔100块，否则投诉我诈骗，我让她提供面单，说丢了，不提供，反正就是不配合调查，一直催我赔钱，我们通过快递返回的重量核实

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