碰到好几个买家收到货后就找理由挑刺这不好那不好又不肯退货，然后就要补贴多少怎么办？

碰到好几个买家收到货后就找理由挑刺这不好那不好又不肯退货，然后就要补贴多少多少，不补贴就差评，沟通的时候稍微语气有一点不好就拿这个做文章还截图给差评，明明聊天记录里面有买家的差评威胁要退钱的信息淘宝就