衣服穿过了影响二次销售，有快递红章证明，为什么判卖家责任？

买家退回的衣服明显穿过，衣服上有香水味有印子，吊牌是拆过之后又用胶水粘上去的，快递公司也提供了红章证明，小二介入处理，为什么小二最后还是打款给买家，判卖家责任？难道买家坚决不承认的情况下，小二都会判责