买家给了差评 和他协商全额赔款给他就删除差评 结果钱赔了 他又不履行承诺 没有删除差评 怎么办？

买家给了差评和他协商全额赔款给他就删除差评结果钱赔了他又不履行承诺没有删除差评怎么办！ 赔款是在旺旺上发的红包 旺旺聊天记录都有！ 是否可以投诉买家不合理差评？