接到被恶意投诉，第一次申诉成功了，为何那个恶意投诉者还能再次投诉？

接到被恶意投诉，第一次申诉成功了，为何那个恶意投诉者还能再次投诉？淘宝后台者不严控下这种事情吗？淘宝后台不嫌麻烦吗？