商家互助

商品被买家抵毁差评，投诉无效，想走法律程序能行得通？

2019-07-02

买家9号咨询购买了衣服，物流显示12号签收，陕西省的，现在的气温正穿，买家在21号时候说衣服严重褪色，并发了有盆水装衣服的图片.这边客服第一时间吩咐仓库去洗同批次同码号的衣服以确认是否如她所说褪色

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