男性用品飞机杯如果拆了密封包装后是否可以退货呢？

我是做成人用品的，一个买家买前买后就对飞机杯提出各种奇葩问题，收到第二天就申请退货为做工粗糙/有瑕疵，让他拍照片也不提供，请问如果他拆封密封的包装后是否可以给他退货呢？