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商品明显被掉包后退款退货如何投诉小二不公正判决？

2019-07-30

订单号: 222031116902858622，买家9月份下单买的我们的产品，使用3天后申请退款退货，当我们收到退回的包裹后，当着快递面发现货被掉包，产品标签陈旧边缘有破损而且是2017年5月份的产品

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