不合理中差评没有投诉成立 但是情况实在是特殊，还请大神指导一下？

客户在小店买了70元左右的产品，之后感觉质量客户要求再次购买三个 金额也是70多元的，之后要求小店给与优惠，因为产品是冲量价格实际没有办法优惠多少，就给客户优惠四元钱，客户不满意要求优惠12元，这边没