贵重物品签收后，顾客找出严重问题？

首先说明下货物是自行车，我们发货的时候，都要两个人多方位检查，顾客已经签收了，第二前拍照架子严重变形，我现在怀疑很可能顾客拿着同款有问题的车，调包后来说事，因为箱子外包装完好无损，请问我该如何维权？