通知买家不发货了，买家退款后投诉卖家未按约定时间发货，卖家必赔付？

通知买家不发货了，买家退款后投诉卖家未按约定时间发货，申诉能赢吗？感觉这样对卖家太不公平了，完全没有人权！！