买家故意多货少退，买前就问极速退款，被骗了淘宝还把卖家钱扣了？

买家拍之前就一直问极速退款的事，聊天记录很明显就看出来就是想来骗的，只是淘宝10多年比来没遇到过这种多货少退的问题，结果淘宝最后还是判钱给买家，现在做生意都没安全感了，买家是山西省 运城市闻喜县的，