买家不想承担邮费，随便找不实的理由申请退款，直接判定买家赢，卖家连申辩的机会都没有？

买家明显就是因为不想承担邮费，随便找不实的理由申请退款，根本没有说明问题的证据，拒绝后，买家要求小二介入，直接就判买家赢，卖家一点申辩的机会都没有，这样的话，所谓品质退款不是越来越多？问题是买家一要求