“买家恶意申请假冒品牌”？

我的卖的女装本身没有写明任何品牌，没有任何有关品牌的东西，买家收到后说没有吊牌，然后就申请假冒品牌退货，琼拒绝了他，然后就申请小二介入，现在怎么办