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客户给差评说是给错差评了，也不删除，怎么办？

2019-08-11

大型机器，发的物流都是客户自提，都是提前沟通好的，但是客户给差评说物流不送，让自己去拿，但是我发的是中通物流，他说的是申通，联系他说是给错差评了，也不删除，怎么办？

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