买家收到货后，要退货，让她承担来回运费，她给了两个差评，关键是我没发错货啊，应该怎么处理呢？

买家自己拍了硬支的胶，还给她便宜了邮费，送了很多东西，结果收到货她发现不是软支的胶，要退货，我说了可以退货，但是得她那边付来回的邮费（关键是我这边寄过去邮费也挺贵的，当时给她便宜后她付了一小半，我自己