被专业团队恶意仅退款怎么办？

货也发了。第二天就申请仅退款。系统判定店铺违规货品自行和买家协商，这里我就吐槽下，本身货物都没退，就判定我们违规。就算我们违规，至少也要让买家先把货物退回再判定违规，之后我加vx协商，发现都是一伙人。