买家以卖家发错货为由申请售后，签收物品后发现是同款垃圾货，怎么办？

买家退回来的货面料差，细节都不对，全部拍摄进行举证，小二无视，以卖家收到货应处理为由直接给买家退款，并赔付运费，这是什么规则？卖家的权益完全得不到保障吗 ？这种情况应该怎么处理？