买家虚假单号退货没有对应的办法吗？

快递公司查无单号！只有物流信息！难道只能妥协吗？快递公司都不承认有这单号，更不可能盖公司红章，这手法好像不错！！显示是已签收的，拒绝是不可能赢的！有什么对应办法？