这几天店里遇到一帮买了东西以假货为由仅退款的恶意买家，如何应对？

这几天店里遇到一帮买了东西以假货为由仅退款的恶意买家，发票与代购证已经准备好了，我还需要准确一些什么东西吗？突然出现一批恶意买家，就找着代购发票可能没有保存好这个问题。大家有没有遇到过这帮家伙，如何维