店铺某一款产品，买家付款后，即时申请退款，而这种现象已经出现多笔订单？

1、买家付款后，即时申请退款，他可以得到什么？2、这种现象，并不是一两单，已经有出现超过十笔订单以上。3、这种情况，是否属于恶意行为？