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买家没有收到货，却给了对产品的恶意评价？

2019-08-06

买家旺旺跟我说没有收到货，然后给出恶意评价。快递说他拒收了，没有看到过货。已经投诉不合理评价，却没有生效，对于这种恶意评价，没有办法吗。我卖的日用品1万个评价，就4个差评，他是针对产品给我恶性评价，说

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