大型鱼缸，发物流，买家自提，提货回家后有一处脱胶，就提交退货退款，淘宝支持退货，要怎么办？

大型 鱼缸定制品，发物流，买家去物流提货，提货时没有破损，买家认为买贵 了，回家就搞出一个地方脱胶，然后以此为理由退货退款，淘宝也支持退货退款流程，每次开启退货地址流程，我就打电话淘宝再次介入，再次开