明明影响二次销售了为什么小二还会同意买家退货？

一个榨汁机收到两天，用了，洗了才来说榨汁过程会起泡，而且哪台榨汁机使用过程不会起泡，矿泉水拿来晃都会起泡把就是聊天记录都有，最可怕的是聊天记录我们都聊到他用过了洗过了，她自己提交的凭证全是删除了的。是