买家拍下后，因尺寸不合适，非质量问题，一定要以品质问题申请退货，对店铺评分影响不好，怎么处理？

买家拍下后，因尺寸不合适，非质量问题，一定要以品质问题申请退货，对店铺评分影响不好，可以要求买家修改申请理由吗，买家不修改可以拒绝退货申请吗