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客户收到后直接差评，过几天又追评。最后又以做工粗糙申请全额退货退款请问怎么样处理呢？

2019-08-09

客户收到后直接差评，过几天又追评。最后又以做工粗糙申请全额退货退款此客户是恶意拍下，目的是为了给差评，一连用了3个ID拍。都是直接收到给了差评、追评、整个过程不与我们联系，并且也不回复我们。直接申请了

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