都一年多了东西退回，小二是非不分竟然还同意退款了？

有个买家去年了买了条裤子，今年又买了一条同色同码同款的，然后把吊牌摘下挂到去年的裤子上退回，全是香水味！去年和今年的商标，水洗唛不一样，我们一眼就看出来了，我们拒绝退款，他申请小二介入!小二要我们提供