商家互助

退货问题？

2019-04-07

买家收到货，一开始表示不喜欢要退货，但是发现要运费。过一会，改口衣服脏的退货，那样就说质量问题，就要求我们承担退货运费。不同意就要申请客服介入。这种我们可以拒绝承担运费？小二会支持我们吗

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