刚发货，客人还没收到，就说要给差评，我可以拒绝发货吗？

一年前买的自行车，今年断了辐条，买了几根辐条，刚发货已经有物流更新的信息，客人又断了两个辐条说车子性价比不高，要给差评，我让他退货他不退，说辐条收下但是要追加车子的差评，我可以拒绝发货吗？