因色差买家退货不承担发货邮费，小二强制判定买家退货，如何继续申诉？

女装牛仔裤，不是包邮商品，买家认为有色差我也同意退货，但买家不承担发货邮费，小二介入后强制连发货邮费退回。众所周知，网购会因拍摄器材、环境、各显示设备和个人主观意识问题，无法避免的存在色差，详情页里也