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买家私自拆封/拆解或使用不当，造成损坏申请售后怎么处理？

2019-08-22

有个买家，买回去一个多月的音箱，说是充电口脱落了，自己私自拆封/拆解开音箱内部线路查看，然后申请售后维修服务，怎么处理？买家态度非常不好还骂人，这种情况并不在保修范围内吧？！！

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