商家互助

请教客户退货退款问题？

2019-07-29

1、我是卖家，客户购买的商品运输过程中造成破损，部分影响使用，我们第一时间同意退货，原本不包邮但是退货的物流费我们承担。而客户要先退款才退货，这个合理吗2、客户在淘宝上只购买了我们一件商品，但私下购买

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